最美网格员 那人、那事、那风景

　　眉山网记者 王琴 文/图

　　杨晓梅：在点滴“小事”中赢得居民信任

　　杨晓梅正在给居民宣传“双创”知识。

　　“如果说网格是我的家，那居民就是我的家人，为家人做好服务是我义不容辞的责任。”1月21日，东坡区大石桥街道普田社区的网格员杨晓梅表示，通过近一年来与群众交心，慢慢地，她和自己所负责片区的居民们结下了“不解之缘”。

　　2018年2月，杨晓梅正式成为一名网格员，负责大石桥街道普田社区凯旋广场15网格，网格内有居民520户。虽然做网格员的时间较短，但她却对网格内的人和事都非常清楚，从最初的门牌号都对不全，到现在每栋楼有几户人家，每家人的具体情况她都十分清楚。

　　刚做网格员的时候，对杨晓梅来说这只是一份工作而已，现在她的想法却截然不同，她已经把自己当成社区居民中的一分子。“我越来越愿意到居民们的身边去，不是带着工作任务，而是成为他们中的一分子。” 杨晓梅介绍说。

　　现在的杨晓梅能成为社区居民身边的一分子来之不易，其中的过程十分艰辛。回想起过去发生在她与居民们之间的点滴，她记忆犹新。“去年夏天，我所负责的网格内，一羊肉馆因为处理不到位，其散发出的气味给附近居民带来了困扰。因不忍长期受到羊肉膻味的“熏陶”，居民们多次与羊肉馆负责人沟通无果，大家的情绪越来越激愤。”杨晓梅获悉情况后，立即与居民们反复沟通，了解他们的诉求，并进行记录、安抚大家的情绪，及时与羊肉馆负责人沟通整改事宜。

　　“我从不吃羊肉，一闻到那个味道就要吐，真不晓得那半个多月自己是咋个挺过来的……”杨晓梅说，为处理好此事，她每天都要到羊肉馆与负责人沟通，在羊肉馆一待就是一整天。“经过半个多月的沟通，老板从爱答不理，到积极配合整改，我付出的努力总算没有白费。”

　　通过一年来与居民们的相处，对于现在的杨晓梅来说，协调处理矛盾、违建等棘手问题，她早已不在话下。除了处理日常琐事外，2018年对于她而言，网格工作的重中之重就是“双创”工作，要将“双创”工作宣传到每家每户，就必须挨家挨户上门宣传，那段时间，每到晚上她便叫上爱人，花了一个星期的时间，完成了网格内520户居民的入户宣传。

　　杨晓梅扎根网格，用点滴小事赢得了居民们的信任，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。年关将近，最近她又忙着配合各部门在网格内开展烟花爆竹、食品、消防等安全检查，让社区居民过一个平安幸福年。