扎实开展国际消费者权益日活动 竭诚维护消费者合法权益

2020-03-17 14:38

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  • 开展线下宣传,积极引导消费者维护合法权益。

  眉山网讯(杨阳 记者 林琳 文/图)在“3.15”国际消费者权益日当天,青神县市场监管局积极组织开展以“凝聚你我力量”为主题的2020年“3·15”国际消费者权益日活动,竭诚维护消费者合法权益。

  结合目前疫情防控形势,该县采取了线上与线下相结合的宣传方式,营造浓厚氛围。主要通过协调移动、电信、联通三大运营商发送宣传短信共计8.8万条;利用主要街道、大型商超LED显示屏滚动播放宣传标语;通过掌上青神app发布消费维权典型案例等线上宣传方式。与此同时,在全县各市场监管所在各自辖区及农贸市场等人流量较大的区域开展线下宣传,大力宣传消费维权知识及消费者权益保护的法律法规,共计发放各类宣传资料500余份。

  据悉,县市场监管局在新冠肺炎疫情防控期间,全面畅通12315投诉举报热线,做好疫情相关消费者权益保护工作,严厉打击捏造和散布涨价信息,囤积居奇、哄抬物价、扰乱市场秩序等违法行为,有力保障了全县群众合法权益。截至目前,已累计处理各类投诉举报59件,立案查处口罩销售不明码标价的违法案件1起,投诉处理满意度达100%。

  据县市场监管局相关负责人介绍,下一步将坚持有诉必接、有案必查、有假必打,持续加大消费者权益保护力度,强化企业守规、行业自律,营造安全放心舒心的消费环境,服务全县经济社会健康发展。

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