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群众怨声是“良药”

新闻来源:眉山网      

更新时间:2016-07-07 08:28:12      

责任编辑:


涓紫
 
有群众办独生子女证,为防止“弹簧门”或“多头跑”,该群众事先向村干部咨询了办证所需的材料,然后按要求准备好,本以为到镇政府办理时可以一次性“搞定”,不料镇上干部却说他少了一个村里的签名材料,办不了。
 
这位群众听后,焦急地给村里打电话咨询,村干部却告诉他,只要孩子没满2周岁就不需要村里签名。还好他的娃娃没满两周岁,心里窃喜,遂将村干部的话转诉给了办证镇干部,办证干部这才将他的材料收好。当这位群众问及办证干部何时能办好时,办证干部却说,到下班时间了,电脑慢,不晓得好久能办好。语毕,迅速下班离开。
 
“有的乡镇干部,根本没把群众放在心上,群众找他们办事,感觉像在求他们。”这位群众抱怨道。
 
群众有抱怨,说明干部做事存在问题。既然群众发出了“信号”,作为与群众联系最紧密的基层干部就应该把群众的怨声当“良药”,以此来医治自己在服务中的各种“病症”。循序渐进治好各类服务中的“疾病”,从而提升为人民服务的质量和水平。
 
“两学一做”,基础在“学”,关键在“做”。把群众的怨言当“良药”,从群众的怨言中找不足,把工作做到群众心坎上,这才是最好形式的“做”,“两学一做”的作用才能真正发挥和体现出来。

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