“红盾春雷” 百日查办消费侵权案366件
新闻来源：眉山网
更新时间：2016-03-25 10:17:06
责任编辑：
市工商局披露五大典型案例
3月22日，彭山区工商执法人员正在对一农资经销门市进行检查。
眉山网讯（田炜 记者 李成 文/图）“红盾春雷行动2016”开展100天来，我市工商行政管理部门已受理消费者申诉和举报案件502件，查处违法案件366件，向社会发布消费警示34次，为消费者挽回经济损失30余万元。
从去年12月下旬开始，全市工商系统启动以打击传销和整治违规广告、投融资理财信息咨询类企业、无照与超范围经营为重点的“红盾春雷行动”。几个月来，全市工商系统共出动执法人员2970人次，检查市场、企业和个体户3325户次，实施专项集中整治行动13次。行动过程中，全市共受理消费者申诉和举报案件502件，立案查处366件，依法取缔无照经营107户、违规广告90件。
市工商局负责人称，今年的“红盾春雷行动”特别注重接地气，直击与百姓生活消费密切相关、侵权行为易发高发领域。针对医疗和楼盘广告宣传滥用“广告禁语”误导消费者的突出问题，工商部门依据新《广告法》和《房地产广告发布规定》，检查广告宣传资料125份、路灯灯箱广告78个、房地产楼盘广告85个、公交车车身广告165幅，开展广告监测180条次，对含有“最好”“第一”“顶级”“首家”“最高规格”等绝对化用语的广告全部取缔。同时，组织抽查取暖用品27个批次、汽车刹车油18个批次、各类肥料30个批次、农用车燃油10个批次、快递行业26户，共发出《责令改正通知书》311份，查处不合格商品案32件、无照经营快递网点28户。
市工商局披露五大消费侵权案
3月21日，市工商局通过眉山日报和眉山工商网，向社会披露了近期查办的典型案件5个。
案一：
彭山某美容院拒退会员卡余额案
1月22日，彭山区工商局通过“12315投诉热线”，接获该区某美容院拒退会员卡余额的消费者投诉，该局随即介入调解。在调解过程中发现这个美容院涉嫌消费欺诈。在依法调解的同时，该局按照12315“诉转案”规定，对该美容院进行立案调查。最终，美容院将卡内7.9万元余款退还给了相关会员卡消费者。
案二：
丹棱某影院办理会员卡侵害消费者知情权案
1月28日，丹棱县工商局对某影院办理会员卡侵害消费者合法权益的行为进行了行政约谈，要求其对存在的问题限期整改。据调查，该影院在办理会员卡过程中，未能履行明确全面告知消费者遗失补办、注销退卡、卡费收取等相关信息的义务，累计办理会员卡1381张，充值金额37万余元。在整改限期内，该影院重新制作会员卡办理和使用说明，载明会员卡遗失补办、注销、退款流程、卡费包含项目等信息，并为全部办卡消费者更换了新卡。
案三：
彭山某房地产公司向购房者违规转嫁费用案
2015年12月，彭山区工商局接到消费者投诉，该区某房地产公司在交房时，竟然要求购房者缴纳土地测绘费和信息咨询服务费。对这种转嫁自身责任、侵害消费者权益的违法行为，该局及时立案调查处理，对公司作出了责令改正并处罚款的决定。
案四：
洪雅部分汽车销售公司利用合同格式条款侵害消费者权益案
洪雅县工商局在对该县汽车市场专项整治行动中发现，一些汽车销售经营者利用合同格式条款，免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者合法权利。自2015年12月以来，该局抓住这一突出问题，深入调查，全面整治，共查办汽车销售经营者利用格式合同侵害消费者权益案13件。
案五：
东坡嗒嗒汽车租赁公司超范围经营案
在整治无照和超范围经营专项行动中，市工商局东坡区分局对眉山嗒嗒汽车租赁有限公司超范围从事客运经营行为进行了调查处理，依法作出吊销该公司营业执照的行政处罚决定，并于2015年12月31日进行了公告。工商部门以此为契机迅速扩大战果，配合交通运管部门对借助“滴滴打车”平台从事客运业务的132户私家车进行了清理规范，有利维护了眉山客运出租车行业的市场秩序和健康发展。
