李学军：“孺子牛”的每一次

余华文

　　身材瘦小、略显单薄，却蕴藏着强者的力量；以身作则，脚踏实地，满头白发诉说着电网守护者的艰辛与付出。

　　李学军，眉山多能电力建设有限公司常务副总经理、总工程师，东坡分公司总经理、党总支副书记。

　　他担任东坡分公司总经理两年来，眉山中心城区电网故障率下降50%，配网线路重载同比下降达81.8%，客户报修次数下降80%，做到了无责任零投诉，被眉山供电公司评为2017年度劳动模范和2018年度优秀共产党员。

　　每一次改变

　　带给团队的是新起点

　　对于目前的团队来说，李学军的故事开始于2016年年初，多能电力建设有限公司东坡分公司成立之时。

　　近日，短短20分钟内，他接了4次电话，听取一次工作汇报。“企业负责人的作用就是带好企业。”找原因，做分析，狠抓基础工作，忙，是他的工作常态。

　　东坡分公司刚成立时，眉山中心城区故障报修多，工作难度大，客户意见多，投诉不断，针对这些问题，李学军带领团队积极分析，寻找对策。比如以前的抢修就是单纯的“救火”，稍微慢了客户就有意见，而抢修员工也很委屈，李学军提出要转变这种事后救火为事前预防，提前查找隐患，巡查薄弱点，再针对查找出来的问题进行整改，做到未雨绸缪。这一小小的转变使报修次数降低80%，而要改变过去的习惯，是一个艰辛的过程，这里面的酸甜苦辣只有他自己知道。

　　就这样，李学军主动承担起建设团队的责任，建立管理制度、完善管理模式、调整组织架构、协调人员配备，两年来做到了无责任零投诉，带领团队从改变中迈向新起点。

　　每一次夜归

　　带给别人的都是光明

　　李学军是个实干家，进入寒暑假时期，正值迎峰度夏、迎峰度冬，大多数家长都休假陪伴孩子，但他和员工却没有假期，每天早早到达办公室，开始一天的工作。部署、调整、沟通、协调工作，表面上看其实很平常，实际上工作的难度却非常大，既要保障用电高峰期平稳度过，又要满足客户的需求。

　　每一次的抢修现场，总会出现他的身影，以至于年幼的儿子会天真地问他，“爸爸，你是不是不怕黑？因为你每次都是天黑了才出去上班，哪里没有灯，你就去哪里。”

　　2017年夏季一个雷电交加的夜晚，苏辙公园附近一处电线被树枝压倒，导致停电。接到电话的李学军准备立即赶赴现场，但家里只有他和儿子，放心不下儿子一个人在家，和儿子商量后，他带着儿子赶到现场。

　　由于暴雨，再加上停电导致周围黑漆漆的一片，到达现场后，李学军将儿子锁在车内。等他了解了现场的基本情况后，返回车内看儿子时，发现儿子在车内大哭。放心不下的他只好带着儿子在暴雨中工作，父子俩全身几乎找不到一处干的地方。

　　如今，他每一次深夜晚归，儿子都知道，只要爸爸回来了，别人家就会是亮堂堂的。

　　每一次换位

　　彰显的是沉甸甸的责任

　　城市的快速发展，使用电需求越来越大，而对于老城区来说，改造难度较大，一方面是公共设施用地少，另一方面涉及客户利益，同时还存在线路老化多，遗留问题多、部分客户不理解等多重难题。李学军说，作为一个电力人，只有通过不断换位思考，才能真正感受到沉甸甸的责任。

　　他不断通过对员工的培训、教育，让员工换位思考，将自己当作客户，多站在客户的角度考虑问题。经过不断地培养，东坡分公司每一位员工都能做到将心比心，将客户切身利益放在第一位，仅用了一年时间，该公司就做到了无责任的零投诉。

　　每年，该公司都要承担许多重要的保电任务，从例行的每年中高考保电，到“万科杯”眉山东坡国际半程马拉松赛，以及第九届中国竹文化节、2018国际（眉山）竹产业交易博览会、国际友城青少年足球邀请赛、第八届东坡文化节暨首届四川音乐周等大型保电，都做到了万无一失。

　　两年来，该公司的变化是巨大的，无论是管理经营还是员工的精神面貌、服务意识，都发生了根本性的变化。员工在李学军的影响下，慢慢养成了习惯，无论是外出散步或者是休假，都会时不时抬头望望天，看看暴露在空中的电线有没有被树枝扫到的危险，及时发现问题并处理。“这对我来说，也是一种成就感。”李学军说。

　　“一个人的指导思想，决定了他行动的方向。”责任，这两个字在李学军身上体现得淋漓尽致。

　　“劳模和优秀党员的荣誉对我来说其实有点高，唯有尽责担当，才能不辱使命。”李学军说，全力带好企业，尽心带好队伍，他只是做到了这一点。

　　人物心声

　　优秀党员和劳动模范这两个荣誉不是我一个人的，是属于全公司的，我这名党员只是一个载体。不管我个人再努力，也不能成就这个优秀的团队，工作都是大家做出来的。如果没有班组、部门的支持，靠我自己的努力，也是杯水车薪。

　　“企业也要像部队一样严格管理。一个部队首长的风格，就是整个部队的风格。”这是我十分欣赏的一句话。作为优秀团队的打造者，我一直以严格的标准要求员工。同时，我也是管理制度的践行者，将公司塑造成一个高效、屡获好评的集体。

　　荣誉对我来说更多的是一份责任，一种担当。