搭乘电商快车 乡村振兴大“邮”可为 | 眉山市邮政分公司服务乡村振兴工作综述

就在刚刚过去的2024年“919”邮政农品节启动仪式现场，眉山市邮政分公司渠道平台部“眉好邮你”主播韩勇、王希被中国邮政集团授予十大全国农品直播带货邮政“金牌主播”称号，这也是四川唯一获此殊荣的两位主播。

荣誉的获得，是眉山市邮政分公司肩负国企责任，主动顺应市场形势，在电商赛道深耕细作、主动作为，带动眉山农特产品销售，助力乡村振兴的一个最真实、最直接的正面反馈。

仅两年多的时间，眉山邮政电商平台从无到有、从有到优、从优到强，靠的是全体邮政干部职工自上而下的凝聚力、统筹力和执行力，不断打通传统业务发展瓶颈，开辟了一条全新的可持续发展道路。

“在两个小时的直播时间里，我的直播间在线累计观看人数达到35万人，主要销售阳光玫瑰、洪雅高山茶叶、李记泡菜等眉山特产。”9月9日，在眉山市邮政分公司渠道平台部办公室，主播韩勇谈到8月中旬参加的集团公司直播带货比赛，依然激情满怀。在面临同一时段、同一直播平台分流的竞争压力下，他依靠高人气和高销售额获得第3名。

高人气、高销售额跟韩勇幽默风趣、自信沉稳的直播风格有着很大的关联，他还因为神似演员“刘仪伟”，被网友们调侃“眉山刘仪伟”。

拥有如今的高人气，是韩勇一步步探索、学习、实践的成果。在整个直播带货的流程中，主播的表现力也是非常重要的一环。在“人设”的打造上，韩勇下足了功夫。

2022年5月，顺应市场形势，眉山市邮政分公司成立了电商运营团队，搭乘电商快车带动眉山当地农特产品销售，服务乡村振兴。

“成立之初，就只有两人团队，从选品、做补贴方案，再到直播运营、售后服务等一系列流程都是我和团队长夏犇一起合作完成。”韩勇说，一开始团队的设备也很简单，他们一边做一边学，而这样的工作节奏，他们坚持了1年。至今让他无法忘怀的是连续15天的直播，每天早上7点到田间选品，晚上9点下播后还要进行2个小时的回看复盘，长期的熬夜，导致他身体严重透支。

“说实话，多次想过放弃，但是有公司领导的关心和支持，还有邮政人身上的责任和使命，给了我们信心和底气一往无前。”随着业务范围的不断扩大，公司高度重视电商产业发展，不断增派人手，购进设备，打造了“眉好邮你”直播团队，助力业务拓展。

如今，韩勇和王希这对主播搭档坚持每周至少2场直播频率，大部分时间他们都在果园直播，让网友直观感受水果品质。有时，还会邀请供应商来到直播间，与网友互动，发放优惠券。直到现在，他们的团队依然坚持复盘每一次直播，观察分析直播时段观看人数增多所对应的话语、政策、补贴，然后进行数据分析，汲取经验。

2023年起，“眉好邮你”直播团队初见成效。仅2023年便累计开展直播190余场，线上观看人数达77万人，线上助力眉山农特产品销售800多万元，观看人数和销售额均位居全省邮政第一位，带动了当地农产品走出眉山、走向全国。此外，还开展政企直播12场，观看人数达18万人，销售本地泡菜、鹌鹑蛋、调味产品等30万元，并在第一届邮政“919邮乐杯”全国直播大赛中获得第一名。

“我认为高人气的背后，一方面是主播的风格，更重要的是实实在在的政策优惠。”韩勇说，这两年，他们通过精心运营邮政内部的“邮乐直播平台”，建立了稳定的供应链，积累了丰富的运营推广经验，今年10月会进驻抖音平台，将进一步拓展市外供应链，带动全国各地农产品销售。

眉山邮政电商加速崛起，与各区县分公司统一战略、报团发展的行动力分不开。这种行动力带来的是供应链与销售难的互补，也促进了邮政寄递、金融、销售、结算整个业务链的一体化发展。

位于彭山区观音街道兴崇村的眉山市彭山区一点甜家庭农场是省级家庭农场，盛产阳光玫瑰、夏黑、长青玫瑰等葡萄品种。今年，农场主刘旺通过邮政直播团队销售5万斤阳光玫瑰精品果。

在与邮政合作之前，农场年产的15万斤葡萄全部通过传统的收购形式进行销售。而迎来转机的是2022年，彭山区邮政分公司工作人员在走访中了解到刘旺的需求后，积极对接渠道平台部，搭建了固定的供应链。刘旺按照精品果的种植要求进行栽种培育，三年来精品果销售量从8千斤增加到今年的5万斤。

“与传统的销售模式相比，精品果每斤要高出1元多，算下来会增加6万余元的收入。”刘旺表示，通过邮政的线上销售，一方面稳定了农场的收入，更重要是保障了销路。以今年极端天气为例，持续的高温天气影响了整个葡萄行业，如果没有直播团队的提前预订、应季销售，损失的不止是6万元甚至更多。

3年的愉快合作，让刘旺逐步对邮政产生了信赖。如今，他家的存款、寄递、结算业务都交给邮政，实现了一站式服务。“选邮政没错，方便、快捷，服务热情周到。”刘旺说道。

“我们的精品果，严格到每串2斤、1颗12克以上，并且甜度要达到18到20度来进行品控，保证质量。”彭山区邮政分公司市场营销部副经理肖海锋一边介绍产品规格，一边拿出生鲜箱展示包装。“所有的产品要经过果品筛选、打包充气、冰块冷藏、泡沫封箱四个步骤，再通过我们统一使用的3斤装的打包箱进行封装才能邮寄。规范化的流程，一方面保障水果的原滋原味，也让消费者看到我们的专业和责任。”

彭山主产葡萄，核心种植区在观音街道。彭山区邮政分公司隆盛街邮政营业所因地制宜组建了葡萄项目开发营销团队，依靠郑涛、钟威等基层工作人员的热忱服务和辛勤汗水，不断打通了当地葡萄产业线上销售难题。2021年，观音街道果园村雨蒙家庭农场通过邮政生鲜寄递业务，实现了线上销售愿景，正式打响了邮政生鲜寄递业务的第一枪。

不止是彭山阳光玫瑰葡萄，东坡春见、仁寿青见、文宫枇杷、洪雅高山茶叶、丹棱爱媛、汉阳花生也搭上电商快车实现了助农增收。截至今年9月，邮政直播平台共带动各区县农特产品销售20万余单，“乡村振兴　眉好邮你”的愿景正逐步变为现实。

在服务乡村振兴的大道上，眉山市邮政分公司肩负使命，服务三农，全力奔跑。

东坡区三苏镇济光村柑橘种植面积8000余亩，主产爱媛、春见。由于当地缺乏大而全的规模性冻库，果商只能将收购的柑橘运往蒲江县进行冷冻销售，增加的运输成本压低了柑橘的收购价格，农民收入上不去。

近年来，济光村筹备修建一个冷链物流中心，还差90万元的缺口，该村党委书记黄陈立正为愁资而犯愁。2023年12月，东坡区三苏镇广济邮政营业所的入驻，解决了济光村产业发展的燃眉之急。

今年2月，济光村召开农民运动会，广济邮政营业所负责人管梦颖带领工作人员来到运动会现场开展业务宣传。也是这样一个契机，管梦颖了解到济光村的融资瓶颈，很快为黄陈立制定了融资贷款方案，优先匹配“创业贷”，同时通过“融资E”授信资金额度。

“‘创业贷’从申请到放款，总共花了10个工作日，不仅快捷，而且政府贴息后利率只有2.425%。而“融资E”3年内可任意支取，随贷随还。”黄陈立介绍，如果没有邮政的融资贷款，他只能采取向厂家分期付款形式支付，这样一来，贷款利息会高出两到三倍。

如今，解决了资金的缺口，济光村冷链物流中心很快将启动建设。建成后可带动3600人次就业，进一步提高当地农产品质量和安全水平，将打通农产品进城“最先一公里”。

广济邮政营业所辐射5个村、1个社区。自黄陈立后，营业所又相继为18户种植大户、农业相关企业授信放贷，共放贷500余万元。

东坡区复兴镇邮政营业所辐射范围内，有50余户种植户使用邮政分销的“土博士”复合肥。永寿镇双桥村种植户王金华，流转600亩土地开展水稻、川芎轮作，每年复合肥使用量在20吨左右。

前些年，复兴镇邮政营业所负责人刘建刚通过厅堂闲聊、外拓走访，了解到王金华的产业情况，便针对性地向其推荐了邮政分销的“土博士”复合肥并赠送了试用装。一段时间来，王金华和同村种植户都看到了复合肥的功效。最终，这些种植户都成为了“土博士”的忠实“粉丝”。

“送货上门，品质高效，还有技术支持。”谈到“土博士”复合肥的品质和服务，王金华表示很满意，他还连连称赞刘建刚“随叫随到”的服务。

可以说，以“客户方便”为核心的服务理念贯穿到整个邮政业务链。广大邮政营业所基层人员所用热心、细心、耐心，想客户之所想、急客户之所急，将服务延展到客户生产生活的每一个细节。

彭山区邮政分公司隆盛街邮政营业所负责人郑涛在一次走访中，得知观音街道果园村葡萄种植户陈大明为安装驱鸟设备犯愁，他便自费购买设备，并录制好音频，亲自到陈大明家中安装调试。在一来二往的相互交往中，陈大明与郑涛的关系日渐融洽，他后来主动安装邮政收款码，还向营业所介绍了3个客户。“大事小事找小郑”，成为了当地口口相传的佳话。

线上报名缴费、手机app功能使用、维修电器……这些看似细碎的日常“小举动”，托举的却是眉山邮政“大作为”的责任与担当。心怀“人民邮政为人民”的服务宗旨，眉山邮政分公司将充分发挥商流、物流、资金流、信息流“四流合一”优势，着力破解销售难、物流难、融资难“三难”问题，为乡村振兴发展注入新动能。

来源　|　张丹梅