眉山天府新区：扎实做好医保便民服务 “高效办成一件事”

4月24日，记者从眉山天府新区社会事务局获悉，今年以来，该局深入贯彻落实“高效办成一件事”改革要求，在服务流程、数字赋能、基层延伸等多个维度持续发力，推动医保服务提质增效，让群众办事更省心、更便捷、更舒心。

整合事项“一次办”。开设“医社税一窗联办”窗口，推行“综合柜员制”，整合参保、缴费、退休等事项，实行新生儿参保登记、医保缴费、医保退休等业务“一表申请、一站办结”，办理时限压缩60%以上，群众跑动次数减少80%。

数字赋能“线上办”。依托“眉山智慧医保”“四川医保公共服务平台”“天府通办”等线上渠道，推动医保查询、异地就医备案、参保登记等32项高频业务“全程网办”。落实专人负责网上业务审核“即接即办”，线上月均受理办理事项2000余份。同时，积极推广医保电子凭证应用，配备扫脸设备，下乡入户帮助群众激活电子凭证，目前眉山天府新区激活率已达95%，群众就医购药无需携带实体卡，真正实现“一码通办”。

下沉服务“就近办”。构建专业、便民“一厅两线三级”医保经办服务体系。在街道（镇）便民服务中心开设医保服务窗口，直接办理19项医保经办服务事项，村（社区）配备兼职人员84人，帮办（代办）16项。设立北斗镇卫生院医保服务站，将“两病”认定备案权限下沉7家卫生院，实现群众日常业务就近办，打通服务群众“最后一公里”。