洪雅“温暖人社”　提升服务质效优化营商环境

集成服务“打包办”，办事效能再提升。该局深入推进“一件事一次办”改革，在社保领域推出退休办理、异地养老保险转接等6个“打包办”事项；就业领域专门设立员工录用、灵活就业等服务专窗，实现相关业务“一站式”办结。同时，加强跨部门协同联动，联合发改、住建等部门协同办理业务36件；依托省级一体化政务平台，梳理关联事项70项，整合“打包办”事项14个，升级基层服务网点设备52台，开展经办人员培训26人次，以硬件升级和能力提升推动群众办事满意度、获得感持续增强。

“一卡通”覆盖多领域，民生服务更便捷。严格落实四川省社保卡“一卡通”应用目录，截至目前已实现101项人社业务“一卡通用”，覆盖全县90%以上参保人群。在此基础上，积极拓展跨领域应用场景：联合文旅、医保等部门，实现劳务报酬、交通补助等资金“一卡发放”；推动县、镇、村三级医疗机构用卡全覆盖，并加快瓦屋山景区“一卡通”入园项目建设。为夯实应用基础，该局增配读卡器22台、扫码设备30台，通过多渠道宣传和全员培训，确保“一卡通”安全稳定运行，让群众享受“一卡在手、服务无忧”的便利。

精准服务“送上门”，政策红利直达快享。为推动政策落地、服务企业发展，该局通过“春风行动”招聘会、入企走访、线上线下平台宣传等方式，多维度推送人社政策，累计举办招聘会22场次，发放宣传资料1.65万份。在政策兑现上突出“精准”，已为78家企业发放就业补贴166万元，为69名高校毕业生发放见习补贴111.76万元。同时，设立企业服务专窗和绿色通道，提供“点对点”帮扶，确保惠企利民政策直达市场主体和群众手中。

创新监管“优环境”，政企协同促规范。全面建立涉企行政检查事项清单，推行“亮码入企”“综合查一次”监管机制，减少对企业正常生产经营的干扰。在用工保障方面，已为96家企业解决用工需求，促成947人实现就业；完成69家企业集体合同审查，涉及职工7973人。此外，深入开展企业劳动保障守法诚信等级评价，评定A级企业34家、C级企业4家，引导企业树立诚信经营、守法用工意识，营造规范有序的用工环境。

数字赋能“跨域办”，经办效率再提速。持续推进人社服务标准化建设，优化事项办理指南16项，目前已实现“川渝通办”事项44项、“跨省通办”事项33项，累计服务跨区域办事人员1218人次。加快数字化转型步伐，90%以上人社业务可通过线上办理，推广电子证照6项、电子签章4个；打造社银一体化服务点1个，将47项高频业务延伸至银行网点，让群众“就近办、少跑腿”。通过开展10余期业务培训、推进综合柜员制改革，经办效率较之前提升30%。

下一步，洪雅县人社局将继续深化“温暖人社”品牌建设，持续优化服务举措、提升服务能力，以更优质的人社服务优化营商环境，不断增强企业群众的获得感与满意度，为洪雅县经济社会高质量发展注入更多人社力量。 

眉山融媒记者：罗思源