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更新时间:2017-03-16 12:18:49
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上门为群众办理业务。
眉山网讯(记者 卫琳霞 文/图) “大爷,你身份证名字和社保卡上的名字不符合,需要重新查证修正,再补办卡,才能领取出养老金”,“太感谢你们了,我之前到乡上信用社跑了几次都领不到钱,说不是我的卡,现在我就放心了!”……近日,东坡区复兴乡群英村刘大爷家里,听说自己的养老金领不出钱是因为身份证和社保卡姓名不符合,找到了问题症结和解决办法的刘大爷禁不住一再向现场区社保局居民保险中心工作人员道谢。
原来,近期以来,有部分居民致电区社保局,称自己的养老金不能顺利领取。为查找问题症结,以便为群众尽快解决,东坡区社保局居保中心工作人员前往东坡区复兴乡、柳圣乡,深入农户家中,针对养老金待遇发放不成功的情况,上门了解原因,面对面服务。
经过走访了解,工作人员发现,在前期换用社会保障卡后,有些群众没有到临近信用社柜台激活,有的又拿着非信用社的社会保障卡,还有的社会保障卡名字错误,导致养老金待遇发放不成功。于是,工作人员现场办公,为群众耐心解释并指导处理了这些问题,受到了群众的一致好评
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