苏小妹诚信系统上线 眉山家政迈入“大数据时代”

　　徐礼华　眉山网记者　古良驹 

　　这里因东坡故里闻名世界。

　　这里因东坡美食香飘全球。

　　如今，这里又因互联网、云数据为基础的苏小妹家政诚信系统而“火”遍全国家政业。

　　如果说东坡故里、东坡美食的闻名是因千年积淀，那么一个成立刚一年的家政公司研发的系统“火”遍全国家政业的源头是什么？近日，眉山网记者走进眉山苏小妹家政服务公司一探究竟。

　　国企担当+主动作为=行业标杆

　　“一个牌子、一间屋子、一张桌子、一部电话、一名员工、一个公司”组成的“标配六个一”曾一度是对家政小而散、零而乱行业现状的生动描述，各地党委政府、行业主管部门更是为改变家政行业集中度低、监管难的问题费尽心思。

　　立标杆、破难题。2017年9月，由市委、市政府指导成立并全力打造的苏小妹高端家政服务品牌——眉山苏小妹家政服务有限公司“领命出征”。

　　讲数量，眉山是家政人员人口大市，各类家政企业多达上百家；讲质量，上规模的家政企业没有一家，全市连统一的培训认证标准都没有。苏小妹如何破题？

　　当时主流方案有两套：一是一枝独秀，二是百花齐放。

　　——一枝独秀，发展一家中规中矩的走线下招募、技能培训、推荐就业的传统路子的家政企业。有市委、市政府每年对家政业1000万元的资金扶持，再加上“苏小妹”的国企背景，这条路走起来相对轻松稳妥，但对引领眉山家政行业标杆作用不强。

　　——百花齐放，通过“互联网+深度运用”形成云数据，整合整个行业集中前行。这条路标杆作用强，可以引领眉山整个家政行业转型升级，但前期的系统研发、云数据汇集投入大，走起来艰难。

　　“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。国企就要有国企的担当，苏小妹的使命就是引领眉山整个家政业升级发展，路再艰难也要走下去，投入再大也值得。”公司创立伊始的专题会上，苏小妹家政公司执行董事徐继红的铿锵之语获得雷鸣般掌声，更得到了眉山市“百城万村”家政扶贫试点示范国际合作项目推进领导小组以及眉山发展（控股）有限责任公司领导的一致赞同。

　　科学决策+攻关克难=成功研发

　　决策了就算数，算数就要干，干就要干好。2017年9月，苏小妹公司的家政诚信系统研发团队几乎与苏小妹家政公司同时组建，团队一组建就投入到研发。

　　调研、考察、论证、参观、思考、过滤、锁定、编程……梦里寻她千百度，千呼万唤始出来：家协端成功研发上线、企业端成功研发上线、阿姨端成功研发上线……短短一年时间，苏小妹家政诚信系统1.0版成功研发。

　　“作为一个非IT行业的家政企业，能够自主研发出功能强大到能够组网全国家政业的诚信系统，可谓是创造了家政行业的‘奇迹’，目前公司正在申请知识产权。”徐继红坦言：“系统研发资金投入大、对技术人员的专业要求高、试错的失败风险系数高，在系统没研发出来前，压力非常大，曾有同行断言‘全国都没有成功案例，悬得很’，好在党委政府及眉山发展公司和商务局的领导都特别支持。”

　　成都市家政行业协会会长王小兵来苏小妹公司参观考察时感叹：“我从事家政行业十余载，先后多次推进行业打造诚信系统都因各种因素而搁浅，没想到苏小妹公司成立不过一年，就做到了。”

　　纵向到底+横向到边=六方平台

　　“有备案、有记录、可查询、可互评，真正是学完入系统，系统即留痕，留痕抬身价。”在眉山家政行业协会，正在通过苏小妹诚信系统对培训学员进行认证的协会秘书长胡娟指着系统界面称：“系统采集了家政服务人员个人信息、个人从业履历、个人犯罪记录调查、个人征信调查、个人证件信息、个人健康体检信息、个人技能培训信息、个人技能掌握程度、个人服务档期信息、个人履约守信信息、个人服务合同信息、过往服务客户评价信息等多重信息作为信用评级维度，通过设计各维度权重比例，自动生成服务信用分及信用报告，既可作为雇主判别雇佣风险、签约交易决策的依据，又可作为家政阿姨服务价格升级依据。”

　　“作为国家倡导的家政诚信体系打造，放眼全国，尝试的家政企业不少，多数是根据企业当时的需求承包给第三方技术公司来研发，功能也仅限于企业管理，真正由家政企业自主研发，能够实现政府监管部门、家政行业协会、家政企业、培训学校、客户、家政阿姨六方联网的家政诚信系统，全国只有苏小妹一家。”据苏小妹家政公司技术总监李建波介绍，目前成功研发并上线的是苏小妹家政诚信系统1.0版。

　　据了解，该系统功能纵向：上至商务部，下至各区县商务局，可通过层级设定实现辖区家政业的管理；横向：实现了行业协会、家政企业、家政从业人员、顾主的有效衔接与评估；从技术层面来说，系统完全具备了构建全国家政行业大数据中心的硬件基础条件。

　　监管纵向到底，共享横向到边，组团六方平台，升级一网联通。当前，系统已在眉山家政行业协会启用，眉山家政企业及家政阿姨的数据信息正在汇集，云数据即将形成，眉山家政正迈入“大数据时代”。