警企服务“四个零” 点燃助企“新引擎” ——记眉山市公安局高新区分局警企服务中心

近日，记者走进四川眉山高新技术产业园区，只见这里厂房鳞次栉比，生产线运转不停，运输车辆来回穿梭，一派繁忙景象。欣欣向荣的发展，得益于良好的营商环境，更离不开公安机关的倾力护航。

“公安政务零公里，园区政务零换乘，矛盾纠纷零上交，综合检查零滋扰”，眉山市公安局高新区分局警企服务中心墙上，醒目的“四零工程”是公安机关护航园区企业发展的行动指南，更是提升服务质效的真实写照。

AI女警官正在进行政策宣讲。

“我们公司有7名员工将前往国外出差，但护照即将过期，怎么办？”今年4月，眉山高新技术产业园区一家企业的工作人员焦急地联系万象警务工作站寻求帮助。最后，通过警务工作站的“加急办”服务，原本7个工作日的办结时限缩短至3个工作日，临行前一天，出差人员全部拿到新护照，顺利出发。

为破解治理难题和提升服务水平，今年5月，高新公安会同园区管委会将万象警务工作站升级为眉山市首家综合型警企服务中心。“警企服务中心就设在园区里，户政、出入境、车驾管等49项公安业务不出园区，就能一次搞定。”高新区分局治安管理大队大队长袁智表示。截至7月底，警企服务中心为辖区75家企业提供了160多次公安业务事项服务，实现了企业“只进一扇门，办成所有事”。

“太感谢了，没想到你们这么快就解决了我们的难题。”7月下旬，园区一企业需紧急申请一项经营许可，要到多个部门“跑手续”。警企服务中心立即组织相关专业民警上门，为企业开展全流程指导，牵头协调相关部门，最终仅用了1个工作日便完成审批流程。

“公安政务工作与园区政务工作有18个交叉项，这些项目，警企服务中心均可代预约，今年以来，我们已代企业预约了17次。”袁智表示，企业通过警企服务中心享受“一揽子”服务，实现“园区政务零换乘”。

警企服务中心的12名民辅警都是园区企业的“联络员”，他们定期上门走访，了解企业的问题和诉求，提出针对性解决方案。截至7月底，警企服务中心共走访企业486家次，收集反馈企业诉求及建议31条，解决企业困难25个。

“我们从监控画面中看到，易制毒化学品在使用过程中，未严格履行‘双人双锁’制度……”前不久，警企服务中心通过线上监测，对涉爆单位企业开展线上检查时发现问题并及时联系企业进行整改。

“以前我们平均一个月要接受各单位检查5次，现在通过警企服务中心综合统筹联合检查，月平均检查次数降低为1次。”园区内一家化工企业负责人告诉记者。

“‘综合检查零滋扰’规范的是执法，保障的是安心。这样才能让企业有更多时间专注于生产发展，而不是疲于应付检查。”高新区分局政委汪佳翔表示。近年来，眉山高新公安建立了非接触式企业监管模式，尤其是在强化涉企金融风险监测、排查和预警方面，对企业生产经营活动既做到“无事不扰”，又做到监管工作“无处不在”。

“他们都是有经验的老员工，你们如果要招工，可以优先考虑一下他们……”7月30日，警企服务中心为53名员工找到了“新东家”。原来，园区内一家企业因涉嫌非法集资面临倒闭，这53名员工也即将失业。警企服务中心获知该情况后，主动为这些员工找到了新依靠。

据了解，在高新区分局辖区内有232家企业，2.5万名流动务工人口。如何最大限度降低矛盾纠纷？警企服务中心将企业集中片区划分成14个警格，建立相邻企业联巡联防联控联动机制，不断建强前端风险感知体系，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。警企服务中心还整合了法治宣传、法律援助等各类法律服务专业化力量，构建矛盾纠纷调处闭环，提升源头化解率，实现“园区矛盾纠纷零上交”。