退伍不褪色 永葆军人好本色

　　邓平：为群众服务 微笑是我的名片

　　邓平在户籍窗口为群众服务。

　　“迟一点下班是小事。能一次办成的事，绝不让群众跑两趟。”这是仁寿县公安局富加派出所户籍民警邓平多年来在岗工作的办事理念。

　　邓平1993年入伍，2008年从部队转业，2009年1月来到仁寿县公安局富加派出所工作至今，先后担任过内勤民警、社区民警、户籍民警。多年来，邓平一直坚持真情服务，赢得群众的满意微笑。有人问他，一年办理那么多户口，你是如何做到微笑服务于每一名群众的呢？邓平微微一笑说：“因为微笑是我的名片啊！”

　　为更好地服务群众，邓平创新了“三个主动”工作法：主动为残疾人、“五保户”等困难群体提供上门服务，主动推出预约办公室、送证上门等多项便民服务，主动设立办事服务咨询台，征求群众意见。这一系列举措，让前来办理户籍业务的群众方便了不少。

　　“逢赶场的时候，前来办理业务的群众多，我不能为了自己准时下班，让群众跑两趟。”邓平说，“我每天提前1小时上班，利用午休时间多做些工作，加班为群众办理业务，只要是方便群众的事，我都愿意做。”

　　听说居民叶刚强多年前因工作原因将户口迁出，却没有上户，至今还是“黑户”后，邓平及时联系了叶刚强。在了解具体情况后，邓平向所长和上级业务部门汇报，并通过工作空隙，调阅各类档案、卷宗。经过3个多月的不懈努力，邓平发现，辖区有一个和叶刚强同名同姓的户口于1998年迁出。

　　“得到这个线索，我很兴奋。因为对一个长期没有户籍的人来说，任何一点蛛丝马迹都是希望。”邓平立即反映了相关信息，随后派出所组织民警进行走访调查、取证，最终将叶刚强的户口补录上。叶刚强拉着邓平的手说：“困扰我20年的户口问题终于解决了，真的太感谢了！”

　　“每天为群众办一件实事，是最大的快乐；能按时回家和家人吃饭，是最大的享受。”这是邓平常说的一句话。

　　对家人，邓平常感愧疚。2012年5月28日，仁寿县公安局接到了到藏区执勤的任务。在西藏当过兵，略懂一些藏语的邓平毅然加入了援藏队伍。可就在不久前，邓平的母亲意外去世，父亲和年事已高的爷爷奶奶非常需要他的照顾和陪伴。邓平说：“援藏的日子，我每时每刻都在牵挂家中的妻儿老小，可我是一名军人，为了大家我暂时舍弃了小家。”

　　提起邓平，同事们总是赞不绝口：“在他身上，总能感觉到一种阳光的气息。与他接触，总能感觉到春风般的温暖。”

　　“为群众办实事，真诚服务，这是我作为一名转役军人，作为一名在职民警的本分。”在平凡的岗位上，邓平用真心、热心和诚心，让小小的户籍窗口越来越宽，越来越亮堂。