助力企业复工复产 细节处用心服务上尽力

       眉山网讯（记者　王允浩）按照党中央国务院、省委省政府和市委市政府对做好企业复工复产工作的统一部署，市政管局坚持“一手抓疫情防控，一手抓政务服务”，努力把握好疫情防控和复工复产的平衡，科学防治，精准施策，制定企业差异化服务方案，全方面、多渠道服务和保障企业复工复产工作的有序、有力推进。施行一业一策，“网上办理”打造便捷渠道，成为其中的一大亮点。

 　  全面实行投资项目线上审批。强化投资项目在线审批监管平台的应用，项目审批事项主要通过预约服务、网上申报、网上审批、网上打印批文或政务专递送达的方式办理，进一步延伸政务服务工作触角，实时提供电话咨询和远程指导服务，确保项目审批及时处理，推动不见面办事由“可办”转为“好办”“易办”，确保群众在特殊时期项目咨询办理能“联系得上、找得到人、办得了事”。截至目前，全市通过投资项目在线审批监管平台办理项目35个，投资金额181859万元，其中备案类8个，投资金额42557万元；审批类27个，投资金额139302万元。

 　  实行企业复工“地毯式”调查。创新开展网上“进千企、解难题”活动，通过“微信、QQ企业服务群”、政务APP、网上办理、在线服务等多种渠道，在线走访、了解企业诉求，并会同相关部门为企业提供24小时线上指导服务，落实好“一企一策”“一事一议”等工作，全力解决企业复工、开工及投资经营中的困难和问题。截至目前，通过网络、微信、短信等方式走访了加州智慧城、陶氏化学等30余户外资企业和100余户重点企业，共收集到困难和问题20余条，正积极帮助企业协调处理困难和问题，陶氏化学四川工厂等50家重点企业已正式复工复产。

 　 为项目审批推行“保姆式”服务。开通防疫项目审批“绿色通道”，简化审批流程，先期介入，全程指导。对资料齐全符合法定形式的，当天受理，当天办结。对主要申报材料齐全且符合法定形式的，实行“容缺受理”或告知承诺，采取“先证后核”方式取证；对于申请许可事项只能实现半程网办或必须现场办理的，由工作人员引导申请人进行线上指导和材料预审，预审通过后再提交申请材料，避免空跑路、多跑路；对因疫情影响无法按计划进行实地核查的获证企业和无法按期申请办理检验检测资质复查换证的机构，可延期至疫情解除后办理。

 　 据悉，2月17日起，市政务服务大厅已恢复市卫生健康委、市交通运输局、市市场监管局、市发改委等26个窗口的正常工作秩序，另有6个窗口实行预约服务。公共交易项目服务方面，从2月17日起恢复受理新项目交易，从2月20日起逐步安排交易。