人社窗口提速 提升群众办事体验
新闻来源：眉山网
更新时间：2019-02-04 08:40:05
责任编辑：陈敏
眉山网讯（刘畅 叶舟 记者 罗端）为践行“惠民、便民、为民、规范、廉洁”办事宗旨，近日，东坡区人社局提升“软硬件”建设，优化服务水平，进一步提升窗口办事效率，方便返乡务工人员办理补缴社保等业务。
加强“硬件”建设，改善基础设施。设立自助服务大厅，摆放自助一体机方便群众办事缴费；优化办事窗口职能分工，窗口标识明确摆放；设立政策法规宣传栏，将各类人社政策法规宣传资料分类摆放，方便群众查阅知晓。
加强“软件”建设，提升工作人员办事能力。加强业务培训，定期组织窗口人员学习培训，让他们及时掌握最新政策法规，强化相关业务能力；创新岗位责任制，将工作规范、责任追究融为一体，做到对办事群众“一站式”服务；实行分管领导接待制，定期组织业务分管领导在大厅接受群众政策咨询，强化解决群众突出问题，真正实现群众办事新体验。
