一处暖心驿站、一份爱心餐食……让城市更温暖

在城市的运转体系中，像张军这样的外卖骑手、快递小哥等新就业群体，犹如勤劳的“城市蜂鸟”，日夜穿梭于大街小巷。然而，休息难、充电难、归属感弱、发展空间有限等问题曾长期困扰着他们。彭山区深入调研后，创新服务模式，在观音街道蔡山社区率先打造全方位保障体系，让这些城市“摆渡人”不仅能安心奔跑，更能获得更好的发展机会。

“暖心驿站”

打造温馨休憩港湾

正午时分，烈日当空。刚完成一波订单配送的张军熟门熟路地走进仁和驿站，接水、充电、小憩，在凉爽的空调环境中稍作休整。“以前最怕午休时间，无处可去只能找树荫或商场角落凑合，冬天冷夏天热。”他指着驿站内的设施感慨道，“现在这里不仅能休息，还能热饭、看书、充电，应有尽有。虽然只是短暂停留，但就像路上的家一样温暖，让人倍感踏实。”

观音街道相关负责人介绍建设初衷：“新就业群体是城市运转的重要力量。他们工作强度大、流动性强，更需要一个温馨的休憩场所。仁和驿站就是要解决他们最基础的休憩需求，传递城市温度。”

驿站不仅是物理空间，更是情感纽带。酷暑时节开展的“夏日送清凉”活动，通过发放防暑包、冰镇饮用水等方式，让新就业群体感受到城市的贴心关怀。

“智慧换电”

破解续航焦虑难题

电动车作为骑手谋生的主要工具，续航能力直接关系到工作效率。过去，在骑手聚集区域，充电难、换电远是普遍存在的痛点。为此，观音街道主动破题，精准对接铁塔公司资源。“我们深入调研发现，换电模式比充电更能高效解决骑手续航难题。”该负责人介绍。积极协调场地、优化流程，推动铁塔公司在仁和驿站这一关键点位快速部署换电桩，实现“随到随换、即换即走”。

这一创新举措获得骑手们的一致好评。“现在高峰期再也不用担心电量不足了，十几秒就能完成换电，接单更有底气！”外卖骑手徐磊骑上刚换好电池的电动车，信心满满地重新投入工作。便捷高效的换电服务，从根本上解决了困扰骑手多时的续航焦虑问题。

“爱心餐食”

传递城市温暖

奔波劳碌中，“吃饭难”“吃饭贵”是外卖骑手、快递员等面临的另一个现实困扰。为了让他们在忙碌中收获暖胃又暖心的归属感，观音街道推出暖心举措：联合辖区知名餐饮企业“十八碗”“二当家”等，专门为新就业群体推出“十元爱心餐”。

“听说十块钱就能吃到一荤一素的热乎饭菜，米饭管饱，还有水果饮料？”不少人得知这个消息后，既惊喜又期待，“这太实惠了！比我们自己随便凑合强太多，既营养又省心！”

“‘十元爱心餐’是我们解决新就业群体急难愁盼的又一关键。这不仅是一顿饭，更承载着城市对辛勤奔跑者的敬意与关怀。”该负责人表示，将坚持严格挑选合作商家，把关食品安全与营养搭配，确保“十块钱”吃到的是有温度、有品质、有保障的暖心餐。

“技能提升”

铺就职业发展之路

在解决当下困难的同时，观音街道更着眼于新就业群体的长远发展。记者了解到，目前“新就业群体技能培训基地”项目正在积极推进中。

“送外卖毕竟是吃青春饭的，谁不想趁着年轻多学点技能，为将来打算？”一名外卖骑手的话道出了许多同行的心声。当得知培训基地将开设法律法规、心理疏导、创业指导等课程时，他立即报名参加。“这太好了！多掌握些技能，不管以后继续干这行还是转行，都更有底气。”

服务新就业群体，既要解决眼前困难，更要谋划长远发展。该项目负责人介绍：“‘技能培训基地’是赋能成长的重要平台。我们将整合资源，围绕新就业群体实际需求和发展愿望，提供多维度培训，目标是提升他们的综合素质，拓宽职业通道，增强应对市场变化的能力，让他们在这座城市不仅有活干，更有奔头。” 

记者手记

在跟随外卖骑手们体验了一天的工作后，记者深深体会到这个群体在城市运转中不可或缺的作用。他们就像勤劳的“城市蜂鸟”，用快速扇动的翅膀维持着城市的活力，却常常面临着不为人知的困难。

在仁和驿站，记者看到的不只是一个简单的休息场所，而是一座城市对劳动者的温情告白。当张军在空调房里擦去汗水时，那份满足感是实实在在的。这让记者想起一位骑手说的话：“有时候，一杯热水、一张椅子，就是最好的尊重。”

最让人印象深刻的是换电站的场景。清晨时分，骑手们排队换电的场面就像一场无声的接力赛。这种“随到随换”的便捷，解开的不仅是电动车的电量焦虑，更是骑手们心里的结。“十元爱心餐”的推出更是一个温暖的创举。在采访中，记者注意到很多骑手为了赶时间常常随便应付一餐。现在，一顿热乎可口的饭菜，不仅填饱了肚子，更温暖了人心。

一座城市的温度不仅体现在高楼大厦里，更体现在对这些“城市摆渡人”的关怀中。彭山区的这些举措或许不算惊天动地，但正是这些点点滴滴的温暖，让“城市蜂鸟”们飞得更稳、更远。这或许就是城市文明最生动的注脚。