暑期“邮寄儿童”受关注 “铁、公、空”相关业务冷热不均

　　暑期“邮寄儿童”受关注 “铁、公、空”相关业务冷热不均

　　随着暑期到来,探亲、旅游等客流开始增长,许多家长将孩子送回老家,很多留守儿童也将趁着这个难得的假期跟父母团聚,近期,暑运出行服务方面,“邮寄儿童”的需求渐渐多了起来。那么今年暑期,航空公司以及各大车站相关业务的情况怎么样?

　　临近暑运,各家航空公司的“无陪儿童”服务又开始受到家长关注,推着小行李箱独自乘机的小朋友也渐渐多了起来。南航湖北分公司工作人员刘鑫介绍,“无陪儿童”,又称邮寄儿童,是航空公司专为年满五周岁,但未满12周岁单独乘坐飞机的儿童提供的一项服务。根据往年暑期的情况来看,南航在湖北的相关业务每年有10%左右的增长,此前,南航还推出了国际航班的无陪儿童项目,市场热度一直很高。

　　刘鑫介绍说:“家长把孩子交给我们之后,我们的地面服务人员会给他拍摄乘机的照片,航班结束之后,家长可以在微信上查看这个照片。申请人数还是在增加,目前无陪儿童大部分主要是前往北上广深等一线城市。”

　　与航空公司“无陪儿童”业务的火爆相比,武汉铁路部门除了偶尔在暑运期间为探亲的“小候鸟”提供助行服务外,暂未推出常态化的“邮寄儿童”业务。武汉火车站值班站长黄静介绍,由于列车停靠站点较多,儿童独自乘车存在不少安全隐患,加上列车上乘务员服务能力有限,铁路客运暂时还不会推出类似服务,根据车站的相关规章,车站工作人员如果在站内发现独自进站的儿童旅客,也会制止其上车。黄静说:“暑运的时候,有的小孩比较皮,经常攀爬,以往也有小孩在车站走失,也提醒一下家长,包括短途的夏令营,有的小孩也是第一次出门,要注意自身的安全。” 

　　公路客运方面,武汉各大长途客运站今年则不再推出“邮寄儿童”业务,金家墩青年路客运站值班站长杜珊珊告诉记者,武汉傅家坡、宏基、金家墩等客运站的邮寄儿童项目此前已运行七年左右,但业务量一直很少,有的车站整个暑运期间登记该项业务的人数还不到十个人,各大车站也很少向外宣传这项业务,另外,随着公路客运全面实行车票实名制,儿童独自乘车也有许多不便。“毕竟现在是实名制购票,有些小孩可能自己没有办理这个身份证,从安全角度出发,还是建议家长带着孩子一起出发。” (湖北广电融媒体记者 刘爽 责任编辑 唐元)